Dans la vie d’une entreprise, le lancement d’un nouveau produit est toujours source de stress et d’angoisse pour tout le monde. Et elle demeure toujours un événement majeur dans la vie de la société. Un nouveau produit, c’est l’aboutissement d’un travail acharné. Lancer un nouveau produit, cela signifie le présenter au public et se préparer à sa réaction. Sa présentation se doit donc d’être une réussite.
Qu’est-ce qu’un événement de lancement de produit ?
Elle peut prendre la forme d’une soirée, d’un spectacle en plein air, c’est tout simplement un événement organisé pour présenter un nouveau produit qui arrive sur le marché. C’est un événement qui peut être physique ou encore virtuel, ou bien hybrides (combinant les deux formules).
Le but de ce type d’event est de créer un engouement auprès du grand public, à susciter son enthousiasme vis-à-vis d’un nouveau produit. Un lancement de produit, c’est également une manière d’attirer l’attention des médias et à créer des intentions de ventes auprès du grand public.
Pourquoi faut-il soigner son lancement de produit ?
Le produit peut être excellent, mais si vous le lancez, n’importe comment, il passera vite inaperçu et se noiera sous la masse de la concurrence.
Pour maximiser son impact initial
En effet, le nouveau produit doit marquer les esprits dès sa présentation. Steve Jobs l’a très bien compris lorsqu’il a lancé l’IPhone (avec l’impact que l’on connait aujourd’hui). Le buzz initial génère une très forte visibilité, massive, et qui aurait été difficile à obtenir autrement.
Pour engager directement son audience
Lancer un produit, c’est également avoir le courage d’interagir directement avec son audience, avec sa communauté. Avec des clients impliqués et fidèles, vous allez définitivement renforcer leurs sentiments d’appartenance à votre marque.
Pour tester et recueillir des informations
Cet événement peut également servir de test, d’expérience pilote. Un lancement auprès d’un public bien ciblé permet de recueillir des retours par exemple afin d’améliorer le produit. Et cela, avant le vrai lancement auprès d’un public plus large.
Quelles sont les étapes d’un bon lancement de produit ?
Avant de passer à la réalisation de l’événement, il faut tout d’abord définir vos objectifs. Faire un volume de vente précis sur les 3 premiers mois ? Créer un nouveau segment clientèle ? Pour avoir accès à une couverture médiatique plus solide ?
Ces objectifs vous permettront d’avoir une direction claire dans votre organisation d’event de lancement. Vous pourrez également en mesurer le succès. Il est important de savoir si toutes les parties prenantes ont les mêmes visions.
Le choix de la date
En effet, choisir la bonne date signifie que vous devez prendre en compte plusieurs facteurs. Vous devez avoir un délai suffisant pour la préparation (6 mois en amont pour les plus gros lancements). Mais en même temps vous devez vous fier au bon timing sur le marché : lancer un produit en plein milieu des vacances est une erreur stratégique fondamentale.
Attention également à la saisonnalité du produit. Pour gagner du temps, vous pouvez confier l’organisation à des professionnels.
Avoir une stratégie et de bons canaux de lancement
Un lancement efficace de produit s’accompagne souvent d’une stratégie solide. Tout commence avec l’identification du public cible. Une fois le public cible identifié, plonger dans la stratégie devient un jeu d’équilibre entre créativité et pragmatisme.
Mixer les canaux de communication
C’est excitant, mais souvent un casse-tête, car il faut mixer les canaux traditionnels, comme les invitations presse ou les partenariats locaux, avec les numériques, tels que les teasers sur les réseaux sociaux ou des lives en direct. L’idée, c’est de créer du suspense sans en faire trop, pour que l’événement ne tombe pas dans l’oubli avant même d’avoir commencé.
Créer un teasing progressif
Pensez à un teasing progressif : commencez par des indices subtils, puis révélez des détails qui titillent la curiosité, en gardant le clou du spectacle pour le jour J. Et n’oubliez pas le budget : allouer des fonds pour des visuels accrocheurs ou des influenceurs peut amplifier l’impact, mais un excès pourrait épuiser les ressources sans retour garanti.
Orchestrer l’événement avec soin
L’exécution de l’événement demande une orchestration minutieuse, comme une pièce de théâtre où chaque acteur sait son rôle. Pensez également à choisir un lieu qui reflète l’esprit du produit : cosy pour une ambiance intime, grandiose pour un effet wow. Cela influence l’humeur des invités. Ne pas oublier de prévoir des activités interactives, comme des démonstrations ou des ateliers, pour engager les participants et les faire se sentir partie prenante.
Anticiper les imprévus techniques
La technique compte aussi : un son clair, des lumières bien dosées, et une connexion stable pour les formats hybrides évitent les couacs embarrassants. Et si quelque chose déraille (un micro capricieux ou un retard imprévu) avoir un plan B avec un animateur charismatique peut sauver la mise, transformant un hic en anecdote charmante.